Privacidad y condiciones de uso

1. Quién es responsable de tus datos

Defensas en Juicio SpA, RUT 77.217.618-K, con domicilio en Doctor Sótero del Río 326, Santiago, es responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de este sitio.

Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a juanpablo@defensasenjuicio.cl.

2. Qué datos recibimos

Recibimos datos personales en tres situaciones:

• Al agendar una asesoría. La reserva se hace en Encuadrado, plataforma externa que recibe tu nombre, correo, teléfono y el pago de la consulta. Encuadrado los trata conforme a sus propias condiciones, y nos entrega los datos necesarios para atenderte.
• Cuando nos escribes. Recibimos los datos que incluyas en tu mensaje.
• Durante la asesoría o el servicio. Los antecedentes de tu crédito, documentos judiciales y la información que nos entregues para evaluar o tramitar tu caso.

Este sitio no tiene formularios que pidan documentos, contraseñas ni tu ClaveÚnica. Nunca te pediremos tu ClaveÚnica.

Al navegar el sitio pueden registrarse datos técnicos, como la dirección IP, el navegador o las páginas visitadas. Para conocer cómo se usa el sitio utilizamos Google Analytics, servicio de Google que instala cookies en tu navegador. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La información se usa de forma agregada para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y cuántas hacen clic en los botones de agendar. No asociamos esos datos a tu nombre ni a tu caso.

3. Para qué los usamos

• Coordinar y realizar la asesoría que agendaste.
• Evaluar tu caso y, si nos contratas, prestar el servicio de representación judicial.
• Responder tus consultas e informarte del avance de tu causa.
• Cumplir obligaciones legales.
• Conocer de forma agregada cómo se usa el sitio, mediante Google Analytics y solo con tu consentimiento.

No usamos tus datos para fines distintos de estos, no los vendemos y no los incluimos en herramientas de medición del sitio.

4. Confidencialidad y secreto profesional

La información que nos entregas sobre tu caso está protegida por el secreto profesional del abogado. Solo acceden a ella las personas del estudio que participan en tu atención y, cuando corresponde, los tribunales en el marco de la causa.

Las sentencias que publicamos en este sitio se difunden sin nombres, RUT, domicilios ni datos que permitan identificar a nuestros clientes.

5. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que necesitamos para atenderte y con las autoridades cuando la ley o la causa lo exigen:

• Encuadrado, para la agenda y el pago de la consulta.
• El proveedor de alojamiento del sitio.
• Tribunales y receptores judiciales, en el marco de la representación contratada.
• Google Workspace, para el correo electrónico y el almacenamiento de documentos.
• Google Analytics, para medir de forma agregada el uso del sitio, solo si aceptas las cookies.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recibimos y durante los plazos que exijan la ley o la defensa de eventuales reclamos. Si la asesoría no deriva en la contratación de un servicio, conservamos los antecedentes por un año desde la consulta y luego los eliminamos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación o oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada. Escríbenos a los correos indicados en el punto 1 y te responderemos en los plazos legales.

La Ley N.º 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, modifica ese régimen y amplía estos derechos, incluido el de portabilidad, desde su entrada en vigencia, fijada para el 1 de diciembre de 2026.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

9. Cookies

El sitio usa Google Analytics solo si aceptas las cookies de análisis en el aviso de cookies. Lo usamos para medir las visitas de forma agregada, sin identificarte. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies", al pie de cada página.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Usamos dos tipos:

• Necesarias: permiten que el sitio funcione y recuerdan tu elección sobre las cookies. No requieren consentimiento.
• De medición: las de Google Analytics. Solo se activan si las aceptas.

Puedes cambiar tu elección desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie del sitio, o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Conoce cómo Google trata estos datos en su explicación para sitios asociados.

Información general, no asesoría individual

El contenido de este sitio, incluidas las guías, preguntas frecuentes y análisis de sentencias, es información general. No constituye asesoría jurídica para un caso concreto ni crea una relación abogado-cliente. Para evaluar tu situación se requiere revisar tus antecedentes.

Sin garantía de resultados

Las sentencias publicadas corresponden a causas con antecedentes propios y no anticipan el resultado de otro caso. Ningún abogado puede garantizar el resultado de un juicio: nuestro compromiso es de medios.

Asesoría y contratación

La asesoría inicial se agenda y paga en Encuadrado, y reservarla no obliga a contratar un juicio. Si decides contratar, el alcance del servicio y los honorarios se acuerdan en un documento aparte.

Propiedad intelectual y enlaces

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